Гарантійні зобов’язання

Для отримання гарантії вам необхідно звернутися до нас, заповнивши гарантійну рекламацію. Для підтвердження гарантійного випадку потрібно описати проблему та надати фото. 

Вам не обов’язково мати чек, якщо ви є зареєстрований користувач у нас на сайті і робили покупку через ваш особистий кабінет.

Способами забезпечення гарантії є: обмін товару або гарантійний ремонт. Рішення про спосіб надання сервісу приймається представником компанії «Ranger».

Увага!

На гарантійне обслуговування приймаються лише товари в чистому та охайному вигляді.

Гарантія не поширюється на випадки:

• якщо до товару допускалося недбале ставлення;
• якщо присутнє природне зношування;
• якщо товар використовувався не за своїм прямим призначенням.

Повернення товару

Якщо після покупки з будь-якої причини товар вам не підійшов, ви маєте право оформити його повернення або обмін. Період обміну та повернення становить до 14 днів з моменту покупки.

При цьому мають бути збережені товарні властивості:

• наявність бирок;
• товар немає слідів використання;
• цілісність спеціальної упаковки та т.ін.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) згідно із Законом України:

• перо-пухові вироби;
• рукавички;
• білизна натільна;
• панчішно-шкарпеткові вироби.

Перед тим, як зробити повернення/обмін, переконайся, що товар не був у використанні, тобто він новий.